熱力收費(fèi)問題領(lǐng)導(dǎo)

您好，我是萬悅公寓的業(yè)主想詢問下2023-2025的供暖收費(fèi)政策是什么。我這房剛剛裝修開始使用，我去熱力站補(bǔ)交2023-2025年的熱力費(fèi)，要按【2022】14號文要求，按建筑面積和超高層收費(fèi)，取暖費(fèi)比以往萬悅物業(yè)收的時(shí)候翻了一倍，供暖不熱，取暖費(fèi)還漲價(jià)。但是我又去問了萬悅物業(yè)，他們說收費(fèi)一直都是依據(jù)【2009】87號文收費(fèi)，按使用面積，單層收費(fèi)的。我要問下領(lǐng)導(dǎo)，我到底是按哪個(gè)政策補(bǔ)交費(fèi)用。還有就是現(xiàn)在我交費(fèi)，熱力站不收，說萬悅沒有給業(yè)主信息，萬悅這里也不收，說新熱力不讓代收，說給熱力站業(yè)主信息，熱力站不要。這冬天不給供暖我們老百姓該怎么辦。

懷來縣住建局：尊敬的留言人您好，針對您反映的供熱相關(guān)問題，供熱公司已第一時(shí)間與您溝通答復(fù)并妥善處理，目前您的問題已圓滿解決，感謝您的理解與支持！