11月1日，張家口市主城區(qū)正式供暖。供熱企業(yè)運(yùn)行是否順暢？居民家中室溫能否達(dá)標(biāo)？河山新聞?dòng)浾咦哌M(jìn)我市熱力公司、小區(qū)換熱站及居民家中，實(shí)地探訪供熱首日的情況，見(jiàn)證“暖流”如何進(jìn)入千家萬(wàn)戶。

24小時(shí)值守控溫“更精準(zhǔn)”

在城市熱力集團(tuán)智慧供熱調(diào)度中心，記者看到，兩塊巨大的屏幕實(shí)時(shí)顯示著供暖系統(tǒng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括熱源信息、熱網(wǎng)信息、熱站信息及主城區(qū)27000多戶室溫集采器的數(shù)據(jù)。顯示屏前，工作人員正密切關(guān)注著管網(wǎng)壓力、溫度變化情況絲毫不敢懈怠。記者了解到，這個(gè)“智慧大腦”還可以做到精準(zhǔn)控溫，將全系統(tǒng)源、網(wǎng)、站、戶（即熱源廠、管網(wǎng)、熱力站、用戶）的信息匯總到一起，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，大大提升了供暖精準(zhǔn)調(diào)節(jié)能力。

“我們從10月24日帶溫帶壓調(diào)試到首日正式供暖，供熱系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，為了保障供暖運(yùn)行，我們一次網(wǎng)巡檢組建了5支應(yīng)急搶修隊(duì)伍，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況。集團(tuán)同時(shí)配備了70余名客服人員，200余名運(yùn)行人員及300余名管網(wǎng)維修人員，24小時(shí)值守，保障供暖平穩(wěn)運(yùn)行?！背鞘袩崃瘓F(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理盧玉印介紹。  

記者在市政熱力公司客服中心看到，客服人員正在耐心的接聽(tīng)市民來(lái)電，工作人員三班倒，24小時(shí)處于“戰(zhàn)備狀態(tài)”，有條不紊的處理用戶的供熱問(wèn)題。

503座熱站運(yùn)行“很到位”

在東源熱力有限責(zé)任公司隔壓站里，工作人員正詳細(xì)記錄設(shè)備參數(shù)，確保供暖系統(tǒng)的水壓和溫度始終維持在最佳水平，“現(xiàn)在顯示的熱源供水溫度是67℃，市民家室溫就可以達(dá)到20℃以上了，10月24日開(kāi)始帶溫帶壓運(yùn)行，10月27日完成熱平衡調(diào)節(jié)到正式供暖，我們隔壓站運(yùn)行始終平穩(wěn)，調(diào)度中心24小時(shí)輪班輪崗值守?！痹摴菊{(diào)度部經(jīng)理龍騰介紹到。

暖流自隔壓站到通往市民家中，中間一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是二級(jí)換熱站。據(jù)了解，供熱首日主城區(qū)4座隔壓站499座換熱站運(yùn)行平穩(wěn)。在經(jīng)開(kāi)區(qū)京盛苑小區(qū)的九鼎1號(hào)換熱站，高新盛華熱力運(yùn)行部部長(zhǎng)劉景強(qiáng)和他的技術(shù)人員隔一會(huì)兒就要巡查一遍管網(wǎng)循環(huán)泵、軟化罐等供熱設(shè)施，核對(duì)壓力表、溫度表數(shù)值，確保暖流能夠順利送達(dá)每一戶居民家中。

平均21.5℃ 家里“熱乎乎”

“已經(jīng)三四天了，暖氣摸上去有熱乎勁的。”“我家頂樓，這幾天每天都排氣，早晨明顯感覺(jué)熱了！”“今天家里比前兩天更熱乎乎了……”11月1日上午9時(shí)許，福安街小區(qū)幾位大爺大媽在樓下聊起暖氣，透著滿意。

“看，室溫采集器顯示23.4℃，家里熱乎乎的，中午還能開(kāi)會(huì)兒窗！”下午5時(shí)許，家住西澤園南區(qū)的李亮高興地說(shuō)。“在家里穿個(gè)薄睡衣就行，不冷不熱剛好?！薄拔壹乙膊畈欢?0多度?！迸赃厧兹肆⒓磻?yīng)和。城市熱力集團(tuán)工作人員告訴記者，我們通過(guò)智慧供熱平臺(tái)、室溫采集器、入戶調(diào)查等方式了解到，首日供暖平均溫度基本在21.5℃，結(jié)合當(dāng)前天氣情況，能夠讓居民家中熱起來(lái)。該集團(tuán)工作人員提醒廣大用戶，若遇到暖氣不熱的情況，可先自行進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查，詢問(wèn)周邊鄰居的供熱情況，個(gè)別有不熱用戶，請(qǐng)撥打熱力公司客服熱線報(bào)修。